2020年10月8日上午，公司駐中國銀行暨陽支行營業廳保安員付連根正在大廳例行巡查，巡查至大廳辦事的柜臺處時，柜臺上面一部手機引起了付師傅的注意，當時旁邊并沒有正在辦理業務的人員，付師傅猜想應該是客戶辦理業務后遺落在柜臺。為避免手機二次遺失，付師傅立即上前拿好手機，同時在大廳里面詢問是否有人丟失手機，然而卻無人回應。而手機因為設置了密碼無法聯系到失主，在此期間，也未收到失主打來的電話。
付師傅隨即撥打公司金融大隊大隊長李衛平的電話匯報此情況，李隊接到電話后立即趕往網點，與網點負責人溝通此事后，銀行網點隨即調取監控查找失主，經過銀行監控人員的不懈努力，終于確定了失主身份，并通過失主在銀行登記的信息聯系到了失主。
從丟失手機到找回手機，中間歷時僅4小時，失主來認領手機時對保安員拾金不昧的精神給予了高度贊揚，同時對銀行網點人員幫助找到她表示了由衷感謝。
