2021年10月26日下午5時左右，高新區一小區居民家中發生火情。高新區城市綜合管理隊員奮不顧身參與救火工作，將明火撲滅，切實保護人民生命財產安全。
當日下午，公司駐高新區城市綜合管理大隊隊員張家俊、謝琨、劉艷正在對應星路進行例行巡查，只見沿街一小區居民樓有黑色煙霧冒出，張家俊立馬撥打了119火警電話，隨后進入小區通知了小區物業經理及保安，及時確定著火居民樓并切斷了整棟樓的電路。
這時，細心的劉艷發現居民樓旁邊還有一所幼兒園，情況危急，三名隊員立即分工協作，一邊疏散居民樓的居民及周邊人員，一邊聯系物業人員打開消防通道門，爭取救援時間。
房主回來之前，我們的隊員一直在樓下待命，門打開后，張家俊、謝琨奮不顧身沖進火場，找到起火點，及時接水撲滅，將火勢控制住。幾分鐘后，消防隊員到達現場，對著火區域進行了排查，撲滅了余火。
初步了解，失火原因是房主從六樓接排插下去給電動車充電，排插電路短路，引發的火災。由于處置得當，火災未造成人員傷亡和重大財產損失。
危難之處顯身手，據悉，張家俊、謝琨兩人均為退伍軍人，退伍不褪色，三名隊員在關鍵時刻挺身而出、果斷處置、滅火救險的行為，體現了城管人的擔當和使命，詮釋了高新區綜合執法隊伍為民服務的宗旨。
